副總經(jīng)理楊力寧深入通川區(qū)分公司開展專項 調(diào)研
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9月9日，黨委委員、副總經(jīng)理楊力寧深入通川區(qū)分公司開展專項調(diào)研，市場營銷部管理人員陪同調(diào)研。分公司副科長以上管理人員參加會議。
座談會上，分公司經(jīng)理范財金就1-8月經(jīng)營管理情況、重點任務(wù)推進進度、存在的困難及第四季度工作計劃進行了詳細匯報。楊力寧對通川區(qū)分公司在前三個季度工作落實情況給予肯定，同時針對下一步工作提出明確要求：一是高站位辨勢謀局。認清形勢，高站位謀劃，充分把握公司發(fā)展趨勢和整體戰(zhàn)略部署，準確研判市場變化帶來的機遇與挑戰(zhàn)，以更高的站位、更寬的視野謀劃工作，確保分公司發(fā)展始終與公司整體發(fā)展同頻共振；二是精管輿情暖服務(wù)。要高度重視輿情風(fēng)險防控，建立健全輿情監(jiān)測、分析、處置機制，從細節(jié)入手，精準把控每一個可能引發(fā)輿情的環(huán)節(jié)；在用戶服務(wù)和內(nèi)部管理中，要堅持精細化和人性化管理理念，充分考慮用戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量與管理溫度。三是樹典提質(zhì)立標準。要深入挖掘工作中的先進典型案例和優(yōu)秀經(jīng)驗做法，及時進行總結(jié)梳理與推廣，以典型引路，帶動整體工作水平提升。同時，以典型案例為依托，進一步優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)規(guī)范，不斷提高服務(wù)標準，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
參會人員就目前分公司工作中存在的問題進行討論。
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